
میخای سری تو سرای اپلیکیشن داشته باشی؟ ما بهت میگیم چجوری.....
بیش از 2.6 میلیون اپلیکیشن در فروشگاه گوگل پلی و بیش از 2 میلیون اپلیکیشن در فروشگاه اپلیکیشن اپل وجود دارد. این حجم از اپلیکیشنها توسط 3 میلیارد کاربر گوشیهای هوشمند در سرتاسر جهان مورد استفاده قرار میگیرد. این مقدار سالیانه بیشتر و بیشتر می شود. این اعداد واقعاً عظیم و گیج کننده هستند، به ویژه اگر در حوزه طراحی اپلیکیشن فعالیت دارید و به دنبال این هستید تا اپلیکیشن خود را به همه معرفی کنید.
چطور میخواهید در مبارزهای پر از رقبای قلدر و حرفهای دوام بیاورید؟ و مهمتر اینکه چطور میخواهید اپلیکیشن خودتان را در بالاترین رتبههای جستجو قرار دهید؟ کلید این مشکل در استفاده از استراتژی بهینهسازی اپلیکیشن (App Store Optimization) قرار دارد. این استراتژی روشی برای تضمین این مسئله است که اپلیکیشن شما معیارهای قرارگیری در رتبه بندی اپ استور را در اختیار دارد.
در ادامه فهرستی از نکات مربوط به این روش بهینهسازی ارائه شده که بسیاری از آنها ریشه در استراتژیهای محبوب و مورد علاقه بازاریاب ها در حوزه سئو دارند.
1. شناخت مشتریان و رقابت موجود
چقدر با مشتریان و رقابتی که در آن قرار دارید آشنا هستید؟ یک استراتژی دقیق و سازمان یافته برای بهینه سازی اپلیکیشن حول محور شناخت از نحوه استفاده از اپلیکیشن توسط مشتریان و همچنین دیدی عمیق از چشم انداز رقابت می چرخد. برای شروع سوالات زیر را از خودتان بپرسید:
- مشتریان من به طور طبیعی از چه زبانی استفاده میکنند؟
- آنها چطور اپلیکیشن من را توصیف میکنند؟
- دلایل اصلی آنها برای دانلود و استفاده از اپلیکیشن من چیست؟
- مزیت رقابتی من چیست؟
- رقبای من چه کلمات کلیدی را هدف قرار می دهند؟
- چطور میتوانم با این اپلیکیشنها با کلمات کلیدی مشابه رقابت کنم؟
- چه نوع کلمات کلیدی را باید به کار ببرم؟
استراتژی بهینه سازی اپلیکیشن با قرار دادن شما به جای مشتری کارش را آغاز میکند. هدف شما بهبود جستجوها در اپ استور و هدف قرار دادن کلمات کلیدی با بالاترین ترافیک است. بهترین راه برای شناسایی این کلمات کلیدی ایده آل، تحقیق بر روی مصرف کننده است؛ یعنی پی بردن به سوالاتی که باعث شده تا مشتریان به اپلیکیشن شما روی بیاورند.
همچنین باید رقابتی که در آن قرار دارید را مورد بررسی قرار دهید تا اینکه کلمات کلیدی مورد نظر اپلیکیشنهای مشابه را شناسایی کنید. سپس میتوانید تعیین کنید که آیا هدف قرار دادن این کلمات کلیدی یا مجموعه ای مجزا و منحصر به فرد از کلمات کلیدی برای شما کارایی دارد یا خیر.
2. انتخاب نام درست برای اپلیکیشن
رسیدن به یک اسم منحصر به فرد برای اپلیکیشن اصلاً ربطی به برند سازی ندارد. برای دستیابی به بهترین نتایج با کمک بهینهسازی اپلیکیشن، کلمات کلیدی مناسب را در عنوان خود قرار دهید. در حقیقت، مطالعات نشان می دهد که در میان 25 اپلیکیشن برتر در اپ استور، وجود کلمات کلیدی در در عنوانشان باعث شده تا به طور میانگین 10.3 درصد بالاتر از رقبایشان قرار گیرند.
عناوین در اپ استور می توانند تا 255 کاراکتر باشند در نتیجه می توان از چندین کلمه کلیدی بهره برد. هرچند، این مسئله را نباید به عنوان فرصتی برای گنجاندن هر کلمهای در عنوان در نظر گرفت. نام اپلیکیشن اولین تأثیر را بر روی مشتری احتمالی اپلیکیشن وارد میسازد. برای اطمینان از اینکه اپلیکیشن شما به خوبی شناسایی می شود، نام واقعیاش را کوتاه و دلنشین انتخاب کنید. سپس میتوانید از کلمات کلیدی بیشتری برای توصیف آن بهره ببرید. همچنین استفاده از کاراکترهای محبوب URL در عنوان اهمیت دارد، به ویژه در اپ استور. کاراکترها و نمادهای خاص باعث انحراف استراتژی بهینه سازی اپلیکیشن شده و دردسرهای زیادی برای استفاده از آن به وجود میآید.

3. خلق توصیفی جذاب
توصیف اپلیکیشن شما باید مشتری را هدف قرار دهد و نه شاخص موتور جستجو را. این توصیف باید مشتریان احتمالی را به سمت اپلیکیشن شما جذب نماید. پس از متقاعد کردن اپ استور در مورد قابلیت اپلیکیشنی که طراحی کردهاید، باید مشتریان را راضی کنید تا به سراغ اپلیکیشن شما بیایند. بهتر است بخش عمده انرژی خود را بر روی سه خط اول توصیفات متمرکز کنید. با این ترفند، کار مشتریان برای تشخیص بهترین اپلیکیشن در میان انبوهی از اپلیکیشن های نوظهور ساده میشود. توصیف اپلیکیشن شما و همچنین باقیمانده صفحه محصول باید به عنوان سندی زنده عمل کنند. با تغییر اپلیکیشن، این توصیف نیز باید به روز رسانی شود.
4. انتخاب یک آیکون منحصر به فرد
با توجه به اینکه مشتریان انبوهی از اپلیکیشنها را مورد بررسی قرار میدهند، آیکون تصویری شما اولین تأثیری است که بر مشتری خواهد گذاشت. باید توجه زیادی را به طراحی آن معطوف کنید. در زمان طراحی باید توجه کنید که اپ استورها راهبردی متفاوت برای آیکون ها به کار می برند. اپ استورها از استانداردهای از پیش تعیین شده برای اندازه، آرایش هندسی و طرح رنگی آیکونها استفاده میکنند. برای آیکونهای iOS مهمترین مسئله اندازه آنهاست که باید حداقل 1024 x 1024 پیکسل باشد. در زمان طراحی آیکون اندروید، باید به آیکونی 512 * 512 پیکسلی توجه داشته باشید. بنابراین اندازه آیکون نقشی مهم در جلب توجه مشتریان دارد. آیکون باید توانایی انتقال بیشترین اطلاعات در کمترین زمان ممکن را داشته باشند. بنابراین نباید کلمات یا لوگوهایی غیر ضروری را با آیکون ادغام کنید. بیشترین گرایش برای طراحی آیکون به سمت رنگهای روشن، شکلهای منحصر به فرد و تصاویر ساده است. تعداد کمی از آیکون ها از کلمات بهره می برند و بعضی نیز از حاشیههای برجسته استفاده میکنند.
5. استفاده از اسکرین شات و ویدئو
مشابه با آیکونها، اسکرین شات ها در بخش توصیف اپلیکیشن تأثیری مستقیم بر رتبه بندی جستجو ندارند ولی دانلود را افزایش می دهند. تصاویر بیشترین تأثیرگذاری را به دنبال دارند و باعث می شوند تا مشتریان احتمالی از اپلیکیشن شما بهره بیشتری ببرند. با وجود این که میتوانید تا 5 اسکرین شات را برای اپلیکیشن iOS و تا هشت اسکرین شات را برای اپلیکیشن اندروید آپلود کنید، ولی تنها 2 تا 3 اسکرین شات در گالری هر آیکون نمایش داده میشود. لذا باید مطمئن شوید که این اسکرین شاتها بیشترین منفعت را برای مشتریان دارند و به اندازه ای قدرتمند هستند که خواننده را برای مرور اسکرین شاتهای دیگر ترغیب می کنند.
اگرچه اپ استورها تصاویری را ترجیح میدهند که نشاندهنده تجربه مشتری از اپلیکیشن باشد، ولی میتوانید هر گرافیکی را وارد اسکرین شات کنید، از جمله محتوا یا هنر گرافیکی. معمولاً طراحان اسکرین شات را با طرح گرافیکی ادغام میکنند تا اینکه عناصر و ویژگیهای کلیدی اپلیکیشن را به نمایش بگذارند. فارغ از هر راهبردی که دارید، اسکرین شات باید محوریترین ویژگی ها، به روزرسانی ها و صفحات موجود در اپلیکیشن را به نمایش بگذارد.

6. محلی سازی اپلیکیشن
وقتی بحث در مورد بازاریابی جهانی می شود، یک راهبرد جامع به هیچ وجه جواب نخواهد داد. امروزه تنها 31 درصد از درآمد اپلیکیشن توسط مصرف کنندگان آمریکای شمالی تولید میشود. از میان مشتریان غیر انگلیسی زبان، 72 درصد ترجیح می دهند تا از زبان مادری خود برای خرید استفاده کنند، حتی اگر زبان انگلیسی را مثل زبان مادری صحبت کنند. این دو آمار بیانگر فرصت ارزشمندیست که پیش روی طراحان اپلیکیشن قرار دارد. طراحان باید اولویت های منحصر به فردی را برای جلب رضایت مشتریان در اپلیکیشن خود وارد سازند. به عبارت دیگر، باید زبان اپلیکیشن با خواستهها و نیازهای هر مشتری هدف تطابق داده شود. حتی به این طریق می توانید در طراحی بخشهای مختلف یک اپلیکیشن صرفه جویی قابل توجهی را داشته باشید.
7. افزایش ترافیک با تبلیغات بیرونی
هر چقدر میزان ترافیک به سمت اپلیکیشن شما بیشتر باشد، اپلیکیشن در جایگاه بالاتری در نتایج جستجو قرار خواهد گرفت. برای هدایت این ترافیک، اپلیکیشن خود را به حالت آنلاین در رسانههای اجتماعی به نمایش بگذارید و محتوایی مناسب را ارائه کنید. همچنین باید در تبلیغات آنلاین نیز هزینه کنید. برای بسیاری از طراحان اپلیکیشن، شاخص بندی اپلیکیشن موثرترین استراتژی برای پیشبرد ترافیک محسوب میشود. از طریق شاخص بندی، طراحان میزان جستجوی محتوای اپلیکیشن را ارتقاء میدهند. به این طریق مشتریان به راحتی جذب اپلیکیشن شما میشوند و میزان کلیک بر روی آیکون اپلیکیشن شما افزایش مییابد. شاخصبندی اپلیکیشن به شما امکان هدایت دانلودها و جابهجایی ترافیک اپلیکیشن را میدهد. امروزه 40 درصد از جستجوها در بازار اپلیکیشن با تکیه بر نتایج شاخص بندی شده صورت می گیرد.

8. به روزرسانی همیشگی
مشتریان موبایل به دنبال اپلیکیشنهایی هستند که به طور مرتب بهبود مییابند و مطابق با بازخورد مشتریان به روزرسانی میشوند. اپلیکیشنهایی که مرتباً به روزرسانی میشوند، از ارزش بالایی برخوردار بوده و برای مشتریان اهمیت زیادی دارند. در نتیجه به روزرسانیهای اپلیکیشن مطابق با مرور بهتر مشتریان خواهد بود. مسلماً به روزرسانی تنها نیمی از مسیر مبارزه است. مرحله بعدی تشویق مشتریان برای دانلود بخش به روز رسانی شده است. برای این منظور باید به مشتریان در مورد به روزرسانی اطلاع دهید. بخش عمده ای از مرورها و بازخوردها در صفحه اصلی اپلیکیشن باید به تغییرات جدید اختصاص یابد تا اینکه تمامی مشتریان متوجه ویژگیهای جدید شوند. به این طریق میزان بازخوردها افزایش یافته و حاصل این کار بالا رفتن میزان کلیک در جستجو خواهد بود.