10 دليلي که به اپليکيشن موبايل براي کسب و کارتان نياز داريد

موبایل‌ها (تلفن‌های هوشمند) به بخشی مهم از زندگی ما تبدیل شده‌اند. از سوی دیگر، اپلیکیشن‌های موبایل هم به حدی در زندگی ما ادغام شده‌اند که برای انجام بسیاری از فعالیت‌هایمان به آنها نیاز داریم.

اپلیکیشن‌های موبایل برای کمک به شرکت‌ها برای خرید و فروش، تبادلات تجاری و ارائه سفارشات آنلاین استفاده می شوند. در واقع، در صورت در اختیار نداشتن اپلیکیشن های موبایل، کسب و کارها بخشی مهم از بازار را از دست می دهند.

حتی اگر برای رونق دادن به کسب و کارتان یک وب سایت داشته باشید، یک اپلیکیشن موبایل باعث ایجاد تفاوتی واقعی در روند عرضه و فروش محصولات می گردد. دلایل اصلی برای در اختیار داشتن یک اپلیکیشن موبایل در ادامه ارائه شده اند.

رایجترین و مبنایی‌ترین دلیل برای در اختیار داشتن اپلیکیشن موبایل، بال و پر دادن به کسب و کارتان است، در نتیجه به مشتریانی دست خواهید یافت که همیشه از موبایل استفاده می‌کنند. براساس گزارشات، بیش از 70 درصد از ترافیک اینترنت در سال 2019 از موبایل ها نشأت گرفته است. این مقدار حتماً در سال 2020 بیشتر هم خواهد شد.

این مسئله خیلی طبیعی است چون کاربران روزانه حدود 5 ساعت با موبایل هایشان مشغولند. عمده این مدت بر روی اپلیکیشن‌ها صرف می شود. آیا باز هم دنبال دلیل قانع کننده ای برای استفاده از اپلیکیشن موبایل هستید؟ آیا دوست دارید تا این تعداد عظیم از کاربران بالقوه از طریق موبایل به کسب و کارتان دسترسی داشته باشند؟ آیا دنبال این هستید تا وارد موبایل تمامی کاربران شوید؟ در این صورت، به یک اپلیکیشن موبایل برای کسب و کارتان نیاز دارید.

از اپلیکیشن موبایل برای افزایش بازاریابی تجاری خود استفاده کنید. با توجه به اینکه اکثر انسان ها در این کره خاکی از گوشی هوشمند برای پردازش اطلاعات استفاده می کنند، هیچ راهی بهتر از اپلیکیشن موبایل برای جذب این انسان‌ها وجود ندارد. با کمک یک اپلیکیشن کامل، کسب و کارتان توسط تعداد بیشتری از مشتریان دیده می شود و در نتیجه موثرترین و به روزترین کانال برای کسب و کارتان ایجاد می شود.

بهترین قسمت این ماجرا این است که اپلیکیشن با قرارگرفتن در فروشگاه های مشهور اینترنتی خودش را در معرض نمایش عموم می‌گذارد. هرچند، در ابتدای کار باید تلاش زیادی برای شناخته شدن اپلیکیشن انجام دهید؛ برای این منظور بهتر است تا از یک طراح خوب اپلیکیشن کمک بگیرید.

اپلیکیشن موبایل هم یک ابزار فوق العاده برای ارتقای کسب و کارتان به شمار می رود و هم راهی عالی برای کسب درآمد، برای مثال با کمک تبلیغات درون اپلیکیشن، حق اشتراک و خیلی روش‌های دیگر. اگر هدف اصلی شما از طراحی اپلیکیشن کسب درآمد است، این مسئله را با طراح اپلیکیشن در میان بگذارید تا اینکه اپلیکیشنی برای شما طراحی کند که فرصت های کسب درآمد را برایتان بیشتر کند.

وفاداری مشتری ارتباط مستقیمی با ارتباطات و اعتماد دارد. یک اپلیکیشن موبایل با چندین گزینه ارتباطی مثل چت، تماس، ایمیل و اخبار، یکی از بهترین راه‌ها برای حفظ ارتباطات سالم و مشتریان وفادار است. علاوه براین، شما می‌توانید تبلیغات و آفرهایی را بر روی اپلیکیشن ارسال کنید که همه اینها باعث بهبود وفاداری مشتریان می شود. در کل این مسئله شاید به جذب مشتریان جدید کمک نکند ولی حتماً وفاداری مشتریان را افزایش می دهد.

یک مزیت واضح اپلیکیشن موبایل، رشد فروش است. با توجه به گستره مخاطبان موبایل، شما می توانید فروش و سوددهی خود را با کمک اپلیکیشن افزایش دهید. در داخل وب سایت، معمولاً کنترل زیادی بر خرید یک مشتری ندارید؛ ولی بر روی اپلیکیشن، کنترل بیشتری بر رفتار کاربر خواهید داشت. برای نمونه، اگر یک کاربر سبد خریدش را کنار گذاشته باشد، می‌توانید به طور منظم به او در مورد این وضعیت خبر دهید یا اینکه در مورد فروش های ویژه به او اطلاع دهید. این روش عالی برای رشد فروش است.

با دیجیتالی شدن دنیا، مردم دیگر رغبت نمی‌کنند تا پول نقد با خودشان حمل کنند و ترجیح میدهند تا با کمک اپلیکیشن موبایل پرداخت‌هایشان را انجام دهند. خوشبختانه اپلیکیشن شما توانایی این را دارد تا تمامی روش‌های محبوب پرداخت دیجیتالی را درخودش جا دهد، از جمله کارت اعتباری و کیف پول دیجیتال. این کار باعث می شود تا کاربران تمایل بیشتری برای استفاده از اپلیکیشن شما از خودشان نشان دهند.

بازخوردها احتمالاً بهترین مزیت اپلیکیشن‌های موبایل هستند. کاربر در داخل وب سایت توانایی ارائه بازخورد در مورد یک برند یا محصول را ندارد. ولی اپلیکیشن موبایل بهترین وسیله برای قبول و ارائه بازخورد است. اگر به اندازه کافی به مشتریانتان اهمیت می‌دهید و دنبال عرضه بهترین محصولات به آنها هستید، باید آنها را مجاب کنید تا پس از هر خرید بازخوردی داشته باشند. این کار به خلق اعتماد کمک کرده و شانس بهبود مسائل به شیوه مورد علاقه مشتری را افزایش می دهد.

یک اپلیکیشن بهترین ابزار برای نمایش محصولات و خدمات به بهترین روش ممکن است. اپلیکیشن در حکم زمین بازی شماست. بنابراین شما می توانید آن را به هر شکلی که مورد پسند مشتریان است به نمایش بگذارید. اپلیکیشن باید کاربر را برای خرید و بازخورد مثبت متقاعد کند.

اپلیکیشن موبایل باعث می شود تا برندتان بیشتر از همیشه به چشم بیاید. به همین دلیل اپلیکیشن بهترین ابزار برای کمک به خلق و بهبود آگاهی از برندتان است. اپلیکیشن باعث می شود تا محصولاتتان به اولین چیزی تبدیل شود که مشتریان در زمان خرید به آن فکر می‌کنند. هرچند، برای تبدیل شدن به یک برند در یک صنعت خاص، باید قادر به عرضه تمامی ویژگی های مطلوب مشتریان در یک اپلیکیشن باشید.

علاوه بر در اختیار داشتن یک اپلیکیشن برای مشتریان، باید یک اپلیکیشن هم برای فعالیت های درون شرکتی داشته باشید، مثل مدیریت کارکنان، ارتباطات بین اعضای تیم، تامین امنیت ذخیره سازی و تبادل فایل‌ها، حفظ آمار عملکرد. این امر شدیداً به بهبود عملکرد کسب و کار و کاهش هزینه ها کمک می کند.

خب، نظرتون در این مورد چیه؟ آیا فکر می‌کنید به یک اپلیکیشن موبایل برای رشد کسب و کارتان نیاز دارید؟ اگر بله، باید یک شرکت قدرتمند طراحی اپلیکیشن موبایل یا یک طراح اپلیکیشن کسب و کار را استخدام کنید. یک اپلیکیشن جذاب از نظر بصری و غنی باعث متفاوت شدن کسب و کارتان می شود.